По закону "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности" с 1 января 2017 года коллекторы обязаны страховать свою ответственность. Страховая сумма по такому полису должна составлять минимум 10 млн руб. Риски, которые покрывает такая страховка, обозначены как "причинение убытков должнику при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности".